アメリカ式人事の人事管理ドットコムへようこそ！

アメリカの人事問題はややこしすぎる！

有給休暇の日数や取得の方法、代休制度、従業員の勤続年数の違いなど、日本との違いに戸惑うばかり・・・「人事管理ドットコム」に相談したら、わかりやすく説明してくれました。マネージャーから従業員への説明もスムーズに出来るようになり大変役に立っています。

人事・労務管理の問題を、いつでも質問できるので助かっている。

アメリカの人事や労務管理について気軽に聞けるところがないため困っていました。「人事管理ドットコム」は電話やメールでいつでも、無制限に質問できるので、非常に助かっています。今では人事や労務管理で分からないことがあると必ず連絡しています。

昇給・昇格の日本との違いにビックリ

以前は従業員の昇給、昇格について問題が多かったのですが、物価上昇、勤続年数、ポジション、本人の勤務態度、人事考課の結果など、一人一人の評価を「明確な基準のもとに行なうべき」と指摘され、そのノウハウやフォーマットなど、きめ細かく指導して頂き、実行してみました。それ以降は従業員からの昇給や昇格の質問には問題なく応対できています。

解雇やレイオフはせつない

従業員をレイオフした経験がなく、どうやったらいいのか分かりませんでした。
「人事管理ドットコム」に相談したら、該当従業員の選別からセベランス・パッケージの作成までお手伝い頂き、問題なく終わらせることが出来ました。
レイオフや解雇は最後の手段とは言え、一度きりにしたいものだとつくづく思っています。

無制限に質問できるのが本当に助かっています

業種柄、様々なタイプの従業員がおり、時給と月給、また医療保険、その他ベネフィットも提供内容が違うなど、同じ社員でも条件が異なるなど、とにかくマネージメントが複雑で、人事に使う時間がかなり多かったのですが。「人事管理ドットコム」のメンバーになってからは半分程度で済んでいます。

解雇の難しさを実感

辞めてもらいたい従業員がいたのですが、どのような手続きを取るべきなのか、かいもく見当もつかず、アドバイスを求めました。今までの経緯、書面の有無、取るべき手順など１から説明を受け、従業員を解雇することの難しさを実感。３ヵ月後に解雇できましたが、おかげさまでその後の苦情もなく今日にいたっています。

日本とは比較にならない差別状況に驚き

募集採用の面接において、いかに聞けることが少ないか、また今までいかにプライベートに関わることを聞いていたかを大いに反省しました。「人事管理ドットコム」の募集・採用の小冊子「インタビューバインダー」は日英の記述があり、何が聞けて何が聞けないか、またどのように聞くべきかなど、ノウハウが満載されたもので現在は面接官全員が使用しています。

訴訟されたらどうしようという気持ちが１８０度変わりました

勤務態度の良くない従業員がおり、他の従業員も敬遠。パフォーマンスも悪いため解雇したいと思ってはいたものの、前任者の時に訴訟問題となったことがあり、ずるずると長引かせていました。しかし「人事管理ドットコム」の担当者から、従業員の解雇については訴訟がゼロになることは難しい、また会社側に非がないと判断した場合にマネージメントは訴訟に対して「受けて立つ姿勢」を持っておくことも必要と言われたことが非常に記憶に残っています。

ニュースレターから従業員の残業手当を改善できた

当社では残業代の支払いについて今まであいまいなまま推移してきた経緯があります。しかしアメリカの企業では従業員からの苦情で集団訴訟となり未払い給与総額が数百万ドルというのも珍しくないことをニュースレター「人事管理エクスプレス」で知り非常に驚きました。最終的には人事のオーディットを行いExempt/Non exemptの従業員分類も明確に出来、今では支払うべきものはきちんと支払っており従業員もハッピーだと思っています。

些細なことでも解りやすく説明してもらえるのが大変ありがたい

従業員の遅刻が多く、なんとか改善したいと思い相談しました。アメリカでは遅刻という些細なことでも最終的には解雇されることがあると初めて知りました。その後社内で遅刻に関する基準を作成、その基準に満たない従業員については注意、警告などのステップを踏むシステムを実施した結果、遅刻を７０％減少させることができました。ありがとうございます。